Les missions du poste
Notre direction commerciale Industrie recherche, en soutien à l'équipe, un (e) technico commercial (e) sédentaire en CDD.
Missions :
- Suivre et développer un portefeuille clients existant.
- Suivre les relances après les campagnes emailing, (promotions, développement e-shop).
- Aider à la segmentation et au ciblage des clients en fonction des paramètres définis (canal de distribution, comportement d'achat, historique des achats, etc.).
- Participer à la création et à la présentation des offres commerciales.
- Suivre les indicateurs de satisfaction client et proposer des actions d'amélioration.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des projets.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils de CRM pour la gestion des relations clients et le suivi des ventes.
- Compétence en argumentation commerciale pour présenter les produits et services.
- Aptitude à utiliser des outils bureautiques pour la gestion des tâches administratives.
La connaissance des produits lubrifiants et de leurs applications dans divers secteurs industriels est un plus.
Compétences fonctionnelles :
- Excellente capacité de communication, notamment téléphonique pour interagir avec les clients et les équipes internes.
- Sens de l'organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais.
- Esprit d'analyse pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec l'équipe commerciale.
- Orientation client pour assurer une satisfaction maximale et développer des relations durables.
Qualifications requises :
- Formation technico-commerciale
- Première expérience dans la vente à distance auprès d'une clientèle industrielle
- Bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Compréhension de l'anglais professionnel.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les priorités.
- Aptitude à apprendre rapidement et à s'adapter aux évolutions du marché et des produits.
Poste à pourvoir ASAP.
Vous avez des questions? Sandrine LOPES LE BRIGAND (****@****.**) sera ravie d'y répondre.
Compétences requises
- Fidélisation des clients