Les missions du poste
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Poste basé à Nanterre - télétravail partiel possible (2 jours/semaine)Relations collectivesParticiper à la préparation et à la tenue des réunions avec les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT, représentant de proximité)Préparer, organiser les élections professionnellesParticiper aux études préalables et à la négociation d'accords collectifsSuivre le fonctionnement des instances représentatives du personnel, de la conformité des dossiers. Rédiger des notes d'information pratique.Relations individuellesGérer les dossiers disciplinaires sur le périmètre dédiéConseil et appui auprès des périmètres déléguésPrévention, Santé et sécurité :Gestion des procédures d'inaptitude, en relation avec les acteurs locauxGestion des réserves AT/MP, en relation avec les acteurs locauxAnimation de la CSSCT,Référent harcèlement.Conseil juridiqueAnalyser et communiquer les informations de réglementation pour garantir la mise en place et l'application des dispositions légales et conventionnelles et les règles en vigueur dans l'entreprise. Animer des formations internesAssurer une veille sociale juridiqueAccompagnement des projets de l'entreprise (filialisation...)
Compétences requises
- Conseil juridique