Les missions du poste


Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.

Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...

Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.

Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.

À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.

Structure d'accueil et formation

Entreprise partenaire : Potager City

Centre de formation : IFFP - Nanterre

Diplôme préparé : Titre Professionnel Manager d'Entreprise Marchande (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)

Lieu : Nanterre (92) / Entreprise d'accueil

Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)

Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP MEM)

Contexte:

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Manager d'Entreprise Marchande (TP MEM). L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Potager City - Nanterre, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.

Missions principales:

- Gestion logistique et approvisionnements
- Participer à la réception, au contrôle de conformité et au stockage des produits frais
- Assurer le suivi rigoureux des stocks et la préparation des commandes/paniers
- Contribuer à la gestion des flux de marchandises et à la lutte contre le gaspillage Développement commercial et relation client
- Participer à l'animation commerciale et à la mise en valeur des produits sur le point de vente/retrait
- Assurer l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle
- Contribuer au traitement des réclamations et au suivi de la satisfaction client Suivi administratif et performance commerciale
- Mettre à jour les tableaux de bord et de suivi logistique
- Contribuer à l'analyse des indicateurs de performance commerciale (ventes, pertes, rentabilité)
- Assurer le suivi administratif lié à l'activité de l'unité marchande

Compétences développées

- Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande
- Gérer les flux de marchandises et optimiser les stocks
- Piloter la performance commerciale et suivre les indicateurs d'activité
- Assurer un suivi administratif et commercial rigoureux

Le profil recherché


Profil recherché :

- Intérêt prononcé pour le secteur de la distribution, de la logistique et des circuits courts
- Rigueur, sens de l'organisation et réactivité face aux flux de marchandises
- Excellent relationnel, sens du service client et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion des stocks

Objectifs de la formation :

- Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Entreprise Marchande (niveau 5 - Bac +2)
- Développer des compétences commerciales et logistiques opérationnelles
- Acquérir une expérience professionnelle significative au sein d'une structure dynamique
- Faciliter l'insertion professionnelle durable

Perspectives de carrières :

- Responsable de rayon / secteur
- Manager d'unité marchande / de magasin
- Assistant(e) Logistique / Supply Chain
- Chargé(e) de clientèle / Gestionnaire commercial

Compétences requises

  • Service client
  • Relations commerciales
  • Préparation des commandes
  • Sens du relationnel
  • Logiciels bureautiques
  • Traitement des réclamations
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Gestion des stocks
  • Animation commerciale
  • Contrôle qualité
  • Fidélisation
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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