Chargé d'Accompagnement et d'Acculturation IA - CDD Nanterre H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)La diversité et l'inclusion au coeur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?

Au sein de la Direction de la Distribution d'AXA France, la Direction Animation Commerciale et Transformation est à la recherche de son futur Chargé d'Accompagnement et d'Acculturation IA pour une durée de 10 mois.

Situé à Nanterre, vous accompagnez le déploiement des solutions d'intelligence artificielle auprès des réseaux de distribution de son périmètre.

Ainsi vos principales missions et enjeux sont :

Déployer et accompagner sur l'acculturation IA :

• Accompagner l'encadrement commercial et les distributeurs dans l'appropriation des nouveaux outils et usages,
• Participer à la mise en oeuvre opérationnelle du programme d'acculturation IA,
• Travailler en étroite collaboration avec l'encadrement commercial et les équipes nationales de transformation.

Animer et faire monter en compétences l'encadrement commercial

• Concevoir et co-animer avec l'encadrement commercial des ateliers pratiques : démonstrations, classes virtuelles et sessions de sensibilisation autour des usages métiers de l'IA.
• Accompagner les utilisateurs dans l'identification de cas d'usage concrets à forte valeur ajoutée.
• Diffuser les bonnes pratiques et favoriser le partage d'expérience entre les réseaux.
• Contribuer à l'enrichissement des bibliothèques de prompts, supports et outils d'accompagnement.
• Participer à la remontée des besoins utilisateurs et des axes d'amélioration.
• Contribuer au suivi des indicateurs d'adoption et de participation.
• Participer aux temps forts des réseaux (séminaires, conventions, réunions régionales).
• Soutenir la communication liée au programme IA.
• Contribuer à l'animation de communautés d'utilisateurs et d'ambassadeurs.

Des déplacements réguliers sur la région Ile de France seront à prévoir ainsi que des participations ponctuelles à des événements nationaux.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans la relation client, formation et/ou conduite de changement, le commercial, digital.

Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé.

Vous êtes fort d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans dans l'animation de réseaux, la formation, l'accompagnement du changement, le conseil ou la transformation des organisations.

De ce fait vous êtes à l'aise dans la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs.
La connaissance de l'univers assurantiel, bancaire ou commercial serait appréciée.Vous avez le goût du terrain et la capacité à comprendre les enjeux business à travers une orientation résultats.
Vous avez une forte appétence pour les outils numériques et l'intelligence artificielle. De nature curieux, vous avez un intérêt marqué pour l'innovation.
Vous êtes reconnu pour votre aisance dans la prise de parole en public et d'excellentes capacité d'animation. Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et être force de conviction sur l'adoption des sujets IA.
Vous savez adopter une posture de leadership pour embarquer et fédérer.
Vous savez être pédagogue dans votre communication. Vous arrivez à vulgariser des concepts et outils auprès de publics variés.
On vous décrit comme une personne qui a le sens de l'organisation et de la rigueur. Vous savez travailler en autonomie et faite preuve d'initiative.

• Logiciels bureautiques
• Intelligence artificielle
• Autonomie
• Conduite du changement
• Relation client
• Pro-activité
• Force de persuasion
• Sens de l’organisation