Les missions du poste

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)La diversité et l'inclusion au coeur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Au sein de la Direction Technique et Souscription Grands Comptes Dommages aux Biens, l'équipe Gestion met en place et gère les contrats et comptes nationaux et internationaux de nos clients Entreprises ayant un chiffre d'affaires supérieur à 50 millions d'euros.La branche Dommages aux Biens accompagne des clients au périmètre d'activités variés (hôtels, restaurants, immeuble, syndics, OPHLM, usines, entrepôts, cliniques, hôpitaux, maisons de retraite, centres commerciaux). Vous intégrez une équipe de 19 collaborateurs en CDD pour une durée de 6 mois.Vos principales missions sont les suivantes :Gérer un portefeuille, assurer une relation de qualité avec nos apporteurs (principalement Grands Courtiers et Agents, parfois avec les clients);Mettre en place les nouveaux contrats en Apérition (intercalaires courtiers) et en Coassurance Suiveuse, dans les 2 cas avec des programmes France et LPS (Libre Prestation de Services / souscription internationale), en lien avec les souscripteurs et les distributeurs ;Enregistrer les modifications ou évolutions des contrats, émettre les nouvelles primes et les pièces contractuelles selon les conditions techniques et tarifaires négociées ;Déclencher et fiabiliser la facturation des primes, veiller au bon suivi des recouvrements/ affectations des primes, et traiter les suspens si nécessaire ;Délivrer les attestations d'assurance après contrôle des garanties et conditions prévues au contrat dans les délais impartis selon les besoins clients ;Participer aux opérations de renouvellement des comptes avec les souscripteurs ;Assurer une qualité de service avec nos intermédiaires ;Gestion administrative et technique des contrats.

Le profil recherché

Vous êtes diplômé d'une formation assurantielle et disposez d'une première expérience en gestion de contrats DAB/RI ou IARD Entreprises.A l'aise avec les outils bureautiques notamment WORD et EXCEL, vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et de synthèse de données chiffrées et techniques.Vous êtes autonome, dynamique, proactif et savez anticiper les besoins des clients.Le sens de la qualité de service et de la relation client est indispensable pour le poste. Vous êtes rigoureux, organisé, capable de gérer vos priorités ainsi que d'échanger des interlocuteurs variés en interne et externe.Goût pour le travail en équipe et le partage des connaissances sont essentiels pour une bonne intégration au sein de l'équipe.

Compétences requises

  • Travail en équipe
  • Logiciels bureautiques
  • Excel
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Analyse des besoins client
  • Word
  • Pro-activité
  • Facturation
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