Conseiller Commercial Junior -Iffp en Partenariat avec Hema la Défense - Alternance BTS Ndrc H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
HEMA recrute pour son point de vente à La Défense un(e) étudiant(e) préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).Cette formation en partenariat avec l'IFFP School de Nanterre permet de développer des compétences commerciales et digitales tout en travaillant directement sur le terrain. Missions principalesProspection et développement du portefeuille clientsSuivi et fidélisation des clients par téléphone, mail et en magasinParticipation aux actions commerciales et à la stratégie de venteGestion des outils CRM et suivi des indicateurs commerciauxCollaboration avec les équipes marketing et commerciales

Étudiant(e) préparant un BTS NDRCBonne aisance relationnelle et sens du contact clientÀ l'aise avec le digital et les outils de communicationDynamique, motivé(e), impliqué(e) et force de propositionPourquoi rejoindre HEMA ?Travailler dans une enseigne internationale conviviale et moderneDévelopper vos compétences commerciales et digitales sur le terrainÉvoluer dans un environnement stimulant et proche du clientValoriser votre CV avec une expérience concrète et professionnalisante

• Sens du relationnel
• Relation client
• Fidélisation des clients
• CRM
• Force de proposition