Chargé de Gestion d'Unité Commerciale - Fnac Châtelet Apprenant TP Mum Bac+2 H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
Chargé de gestion de l'unité commerciale -FNAC -Chatelet- Apprenant (TP MUM)Entreprise : FNAC- ChâteletPartenariat formation : CFA IFFP - NanterreDiplôme préparé : Titre Professionnel Management des Unités Marchandes (TP MUM)Type de contrat : Contrat d'apprentissagePrésentation de l'entrepriseFNAC est une enseigne française majeure spécialisée dans la distribution de produits culturels, électroniques et multimédias tels que livres, jeux vidéo, appareils photo, téléphones, ordinateurs et électroménager. Elle propose également des services complémentaires comme la billetterie, les services d'assistance et de réparation, et un programme de fidélité attractif. Le magasin FNAC - Châtelet est situé au coeur du pôle d'échanges de la gare RER de Châtelet-les-Halles, offrant une forte affluence de clients, tant locaux que voyageurs urbains.FNAC fait partie du groupe Fnac Darty, un leader européen de la distribution spécialisée, présent sur plusieurs formats de magasins et plateformes omnicanales.Objectif du posteL'Apprenant contribue à la réussite commerciale et opérationnelle de l'unité marchande en participant à la gestion quotidienne du point de vente, à l'animation commerciale et à la satisfaction clientèle, tout en mettant en oeuvre les stratégies définies par la direction du magasin et en appliquant les bonnes pratiques de gestion et de management acquises dans le cadre du Titre Professionnel Management des Unités Marchandes (TP MUM) en partenariat avec le CFA IFFP - Nanterre.Missions principales:Gestion commerciale et relation clientAccueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.Participer à l'atteinte des objectifs de vente et au développement du chiffre d'affaires.Participer à l'animation des offres commerciales et assurer une expérience client positive.Participer au suivi des indicateurs de performance du point de vente.Gestion opérationnelleContribuer à la tenue et à l'organisation du magasin (merchandising, mise en rayon, propreté et attractivité du point de vente).Participer à la gestion des stocks, des commandes et des inventaires.Appliquer les procédures internes de gestion et de sécurité.Suivi et pilotageParticiper au suivi des ventes et des performances commerciales.Utiliser les outils digitaux et systèmes de gestion propres à FNAC pour le reporting.Assurer un suivi précis des demandes clients et des actions réalisées.Encadrement et travail en équipeParticiper à l'organisation du travail et à la coordination avec l'équipe de vente.Contribuer à la bonne cohésion d'équipe et à l'accompagnement des missions quotidiennes.Être force de proposition pour l'amélioration continue du point de vente.

FormationInscrit(e) au CFA IFFP de Nanterre pour la préparation du Titre Professionnel Management des Unités Marchandes.CompétencesSens du commerce et de la relation client.Capacité d'organisation et de gestion des priorités.Aptitudes en management et travail en équipe.Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.Esprit d'analyse et force de proposition.Qualités personnellesDynamique, motivé(e) et autonome.Bon sens du relationnel et de la communication.Esprit d'initiative et sens des responsabilités.Pourquoi rejoindre FNAC - Châtelet ?Intégrer une enseigne reconnue dans le secteur du retail culturel et technologique.Bénéficier d'un accompagnement personnalisé par des managers expérimentés.Développer des compétences concrètes en commerce, management, gestion, merchandising et relation client.Évoluer dans un environnement dynamique et formateur, propice à l'employabilité future.

• Merchandising
• Sens du relationnel
• Reporting
• Travail en équipe
• Mise en rayon
• Logiciels bureautiques
• Développement du chiffre d'affaires
• Relation client
• Gestion des stocks
• Animation commerciale
• Pro-activité
• Esprit d'analyse
• Gestion d'un espace de vente
• Force de proposition