Conseiller de Vente en Alternance avec l'Iffp & Figaret Parly H/F - A&A Edufirst Iffp

Missions principales:

Gestion administrative et organisationnelle:

- Participer à la gestion quotidienne et administrative de la boutique (gestion des encaissements, ouverture/fermeture)
- Suivre les tableaux de bord, les indicateurs de performance (KPIs) et le chiffre d'affaires du point de vente
- Contribuer à la bonne tenue du magasin et au respect des normes de visual merchandising de la maison Figaret

Coordination et management

- Participer à la dynamique de l'équipe de vente et à l'organisation des plannings
- Suivre l'état des stocks, participer aux réassorts et à la réception des marchandises
- Contribuer à la communication interne et à la transmission des directives de la direction

Développement de l'activité

- Participer à l'optimisation de la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle haut de gamme
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client par un accueil et un conseil personnalisés
- Suivre et mettre en oeuvre les actions d'animation commerciale et de développement des ventes

Gestion opérationnelle

- Assurer la vente- conseil en valorisant le savoir-faire et l'histoire des produits Figaret
- Contribuer au bon déroulement des opérations quotidiennes et à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Assurer le lien et la fluidité de l'information entre les clients et l'équipe de direction

Compétences développées

- Gérer et organiser un point de vente commercial
- Piloter l'activité commerciale et suivre les indicateurs de performance
- Manager, animer et coordonner une équipe opérationnelle
- Développer la relation client, la qualité de service et la fidélisation
- Contribuer à la stratégie de développement commercial de l'unité

Profil recherché:

- Intérêt prononcé pour le commerce, la mode, le prêt-à-porter de prestige et le management
- Sens aigu du service client, de l'excellence relationnelle et de la diplomatie
- Organisation, rigueur
- Capacité à travailler en équipe et à s'investir dans des objectifs communs
- Autonomie, dynamisme et esprit d'initiative
Objectifs de la formation:
- Obtenir le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) (niveau 5 - Bac +2)
- Développer des compétences pointues en gestion de la relation client et en management commercial
- Perspectives de carrières:
- Conseiller de vente senior / Global Client Advisor
- Second de magasin / Assistant Manager de point de vente
- Responsable de boutique / Store Manager
- Visual Merchandiser ou Gestionnaire de stocks en réseau commercial
- Préparer une évolution vers des fonctions à responsabilité dans le secteur de la distribution et du commerce

Structure d'accueil et formation

Entreprise partenaire : Figaret Parly

Centre de formation : IFFP - Nanterre

Diplôme préparé : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Lieux : Le Chesnay-Rocquencourt (Parly 2) / Nanterre

Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou professionnalisation Durée : 24 mois

Présentation de l'entreprise:

Figaret Paris est la maison de référence de la chemise française, reconnue pour son savoir-faire d'excellence, la qualité de ses matières et le soin apporté à ses coupes. Depuis sa création, la marque s'adresse à une clientèle exigeante en proposant un vestiaire élégant, intemporel et contemporain. Le point de vente de Parly 2 incarne cette tradition d'élégance et de service haut de gamme.

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Figaret Parly - Le Chesnay-Rocquencourt, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.

• Merchandising
• Service client
• Développement des ventes
• Relations commerciales
• Bonne tenue de l'espace de vente
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Animation commerciale
• Pro-activité
• Gestion du réassort
• Encaissement
• Gestion d'un espace de vente
• Management d'équipe
• Fidélisation
• Réception de marchandises