Assistant Administration des Ventes H/F - Actual group

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.
Au sein du pôle administratif (composé de 6 personnes), vous prenez en charge de manière autonome l'Administration des Ventes (ADV) dédiée à notre gamme d'équipements dentaires. Vous assurez l'intégralité du suivi commercial, du traitement des commandes jusqu'à la facturation, en passant par la relation client et la gestion logistique.

Vos missions :

Gestion commerciale et suivi des commandes

• Recevoir, vérifier (informations clients, paiement) et saisir les bons de commande dans le système de gestion commercial.
• Émettre et suivre les factures liées aux opérations de vente.
• Assurer la liaison avec les transporteurs pour garantir des livraisons en temps opportun.
• Tenir à jour les dossiers clients et les enregistrements de ventes.

Relation client et support aux commerciaux

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou e-mail (conseils/recommandations produits, suivi SAV, etc.).
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour obtenir les informations manquantes et lui apporter un soutien administratif quotidien.
• Remonter en interne les retours et commentaires importants des clients.

Gestion opérationnelle et tâches administratives

• Suivre les équipements exposés au showroom et participer à l'inventaire mensuel.
• Effectuer les travaux administratifs courants (classement, saisie, numérisation, archivage, etc.).

Nous vous proposons :

• Rémunération : 2 400 € brut mensuel + prime mensuelle sur objectif de CA (entre 250 € et 350 € / mois en moyenne)
• Avantages : titres restaurant de 9,20 € (prise en charge employeur à 60 %, soit 5,52 €)
• Horaires : 35h / semaine du lundi au jeudi (8h45 - 12h30 / 13h30 - 17h30) et vendredi matin (8h45 - 12h45, après-midi libre)
• Contrat : Mission en intérim de 1 mois (avec forte possibilité de prolongation)
• Prise de poste : Dès que possible
• Localisation : Nanterre (92)

Profil recherché :

• Formation & Expérience : Formation en gestion commerciale/ADV (Bac +2 type BTS GPME/SAM) ou expérience significative sur un poste similaire en Administration des Ventes.
• Compétences techniques : Maîtrise d'Excel et expérience sur le logiciel Sage 100. Aisance avec les outils de gestion commerciale et la saisie de données.
• Compétences interpersonnelles & Aptitudes : Excellent relationnel, sens du service client et aisance téléphonique. Autonomie, rigueur administrative, méthode et esprit d'équipe.

• Administration des ventes
• Service client
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• SAV
• Traitement des commandes
• Facturation
• Suivi des opérations commerciales
• Prise de note